| Consulta Médica de Especialidades | Es la atención profesional otorgada por un médico a un paciente en un local destinado para estos efectos | Beneficiarios Fonasa de las comunas de Lo Barnechea,Las Condes, Vitacura, Providencia Ñuñoa, Macul, Peñalolen y La Reina, derivados por Consultorios de Atención Primaria. Beneficiarios derivados de la I y II Región e Isla de Pascua | En los policlinicos del hospital | Beneficiarios A y B atención gratuita(grupo B excepto Dental)Beneficiarios grupos C, D cancelan un 10 y 20 % de la atención respectivamente a excepción pacientes GES. Los adultos mayores de 60 años tienen atención gratuita.Los pacientes particulares y sin previsión cancelan el 100 % del valor | | |
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| Hospitalización | Es la permanencia de un paciente en un establecimiento asistencial, ocupando una cama o una camilla de observación | Beneficiarios que hayan sido atendidos en policlínicos de espcialidades del hospital y el médico tratante ha indicado hospitalización. Beneficiarios de la I y II Región e Isla de Pascua. Beneficiarios Fonasa derivados de clínicas privadas y Ley de Urgencia | Unidad de Gestión de Camas y Servicio de Oftalmología | Beneficiaros A y B atención gratuita. Beneficiarios grupos C, D cancelan un 10 y 20 % de la atención respectivamente a excepción pacientes GES Los pacientes particulares y sin previsión cancelan el 100 % del valor | | |
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| Donantes Sangre | Donar sangre para beneficiarios de toda la Red del SSMO | Población Beneficiaria y No Beneficiaria | Banco de Sangre horario de Atención de 8:30 a 18.00 hrs de Lunes a Viernes y de 9:00 hrs los días Sábados, Domingos y Festivos | No | | |
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| Transfusiones de Sangre | Es la transferencia de sangre o de un componente sanguíneo de una persona a otra | Población Beneficiaria y no Beneficiaria | Banco de Sangre horario de Atención de 8:30 a 18.00 hrs de Lunes a Viernes y de 9:00 a 18:00 hrs los días Sábados, Domingos y Festivos | Beneficiarios A y B atención gratuita Beneficiarios grupos C, D cancelan un 10 y 20 % de la atención respectivamente a excepción pacientes GES. Los Adultos mayores de 60 años tienen atención gratuita. Los pacientes particulares y sin previsión cancelan el 100 % del valor | | |
| Atención de Urgencia | Atención profesional que por la condición clínica del paciente y de acuerdo a expresa calificación médica debe se r efectuada de inmediato sin sufrir postergaciones | Población Beneficiaria y no Beneficiaria | Servicio de Urgencia Atención continuada las 24 hrs | Beneficiarios A y B atención gratuita Beneficiarios grupos C, D cancelan un 10 y 20 % de la atención respectivamente a excepción de pacientes GES. Los Adultos mayores de 60 años tienen atención gratuita. Los pacientes particulares y sin previsión cancelan el 100 % del valor | | |
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| Solicitud Antecedentes Clínicos | Solicitud de copia de ficha clínica de parte del paciente o familiar autorizado con un poder simple de parte del afectado. | Población Beneficiaria y no Beneficiaria atendida en el establecimiento | Jefe Unidad de Admisión | No | | |
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| Procedimiento Administrativo del Accidentado Escolar y del Trabajo( No Mutual) | Regularización atención médica de usuarios que han sufrido un accidente escolar y del trabajo. | A toda la población accidentada dentro de las comunas asignadas a la Red Oriente | Oficina de Accidentes Horario de atención de 8:00 a 16.00 hrs de Lunes a Viernes | No, presentando la Declaración de Accidente Escolar o del Trabajo respectivamente | | |
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| Pago de cuentas | El Pago de las cuentas por concepto de hospitalización y atención ambulatoria | A toda la población previamente contactada a través de carta o teléfono | Oficina de cuentas pendientes Horario de Atención de Lunes a Viernes de 8.30 a 14: 00 hrs | Paga de acuerdo a su previsión | | |
